🌊 ご利用規約｜SUP体験ツアーについて

当サービスをご利用いただくすべてのお客様は、以下の内容をご確認の上、ご参加をお願いいたします。

1. 安全に関するお願い

• ツアーガイドの指示には必ず従ってください。
• 必ずライフジャケットを着用してご参加いただきます。
• 飲酒、二日酔い、体調不良の方のご参加はお断りいたします。
• 天候や川の状況により、コースの変更やツアー中止となる場合がございます。

2. お持ち物・貴重品について

• 貴重品はお客様ご自身で管理をお願いいたします。
• スマートフォン、カメラ等の破損・水濡れ・紛失について、当方では一切の責任を負いかねます。防水バッグや防水ケースをお持ちいただくことをおすすめします。

3. 犬を連れてのご参加について（該当する場合）

• 犬と一緒に参加される場合は、飼い主様が安全管理の責任をお持ちください。
• 犬用ライフジャケットの着用をご自身でご用意ください。
• 他のお客様・犬に対して攻撃的な行動がある場合は、ご参加をお断りすることがあります。
• 水に慣れていないワンちゃんの場合は、事前に水に触れておくことをおすすめします。
• トイレ、マナーへのご協力をお願いいたします。

4. キャンセルについて

• キャンセルは2日前までにご連絡をお願いいたします。
• 前日・当日キャンセルや無断キャンセルは、キャンセル料（ツアー料金の全額または一部）を頂戴いたします。
  
  ■お客様のご都合によるキャンセルの場合
  
  前日より50%のキャンセル料が発生いたします。
  　▷前日キャンセル: 50%
  　▷当日キャンセル: 100%
  　▷無断キャンセル: 100% ＋ 以降のご予約受付不可
  
• 天候や水位など、安全上の理由により当方の判断で中止となる場合は、キャンセル料はかかりません。

5. 免責事項

• ツアー中の不慮のケガ、事故、体調不良等を除きましては、当方は責任を負いかねます。当社の保険はご利用いただけません。
• 犬の脱走・ケガ・体調不良などについても、責任を負いかねますので、飼い主様の責任を持って引率をお願いいたします。
• 天候等の理由によるツアー中止の場合、ツアー料金は全額返金いたしますが、交通費・宿泊費等の補償はいたしかねます。

6. レンタル品について

• SUPボード、パドル、ライフジャケットなどのレンタル品は、大切にご使用ください。
• 故意または著しく不注意による破損・紛失が発生した場合、実費にて修理費または買い替え費用をご負担いただくことがあります。
• 通常の使用に伴う小さな傷・劣化については、費用をいただくことはありませんのでご安心ください。

7. 写真・動画について

• ツアー中に撮影した写真や動画を、当ホームページやSNSで使用させていただくことがあります。
• 掲載をご希望されない場合は、事前にスタッフまでお知らせください。

8. ご同意について

当サービスにお申し込みいただいた時点で、上記の内容にご同意いただいたものとみなします。
安心・安全にお楽しみいただけるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

お問い合わせ

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。